예약접수해 주셔서 대단히 감사합니다. 즐거운 하루 되세요

A. 연기, 변경, 취소(환불) 수수료
 여행약관 5조 [특약고지]에 의거하여 아래와 같이 고지합니다

 [철도의경우 최저수수료는 여객 운송약관 별표에 정한 금액으로 한다]

 * 여객운송약관 2장 11조 2항  ② 철도공사는 제3조제2항에 따라 별도로 운송계약을 체결하고 판매하는

 할인상품 및 제1항에 따라 운임을 할인하는 승차권은 반환 등을 제한 또는 조정할 수 있다.
  
 * 별표[특약고지] : 하드블럭인 철도 여행의경우 신청 좌석 반환불가, 단 천재지변 및 지연반환은 가능합니다.

1. 토요일과 휴일을 제외한 출발 7일이전 취소 및 변경(상품,인원,날짜변경)시예약수수료인당2,000원/(표1장당)
 제외 후 차액환불
2. 토요일과 휴일을 제외한 출발 6일전 취소 및 변경(상품,인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 80% 환불
3. 토요일과 휴일을 제외한 출발 5일전 취소 및 변경(상품,인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 70% 환불
4. 토요일과 휴일을 제외한 출발 4일전 취소 및 변경(상품,인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 60% 환불
5. 토요일과 휴일을 제외한 출발 3일전 취소 및 변경(상품,인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 50% 환불
6. 토요일과 휴일을 제외한 출발 2일전 취소 및 변경(상품,인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 40% 환불
7. 토요일과 휴일을 제외한 출발 1일전 또는당일 취소 및 변경(상품,인원,날짜변경),불참시 환불 불가

*. 접수하신 당일에 입금 후 바로 취소하셔도 위 규정을 적용하오니 신중한 입금처리 부탁드립니다.


     ※12월31일 신년일출 특별상품※
 
→예약 후~12월20일까지 변경 및 취소 통보시 → 요금의 80%환불

→12월21일~23일까지 변경 및 취소 통보시 → 요금의 70%환불 

→12월24일~25일까지 변경 및 취소 통보시 → 요금의 50% 환불

→12월26일~출발당일 변경 및 취소통보/불참시 → 환불 불가


★ 단체 10명이상시 취소 / 변경 수수료 특별 규정 ★

★10명 이상의 단체예약 OR 단독행사의 경우 계약금 20% 납입 해주셔야 예약진행됩니다.
1. 토요일과 휴일을 제외한 출발 10일전 예약인원의 50%이상 취소 및 변경(누적인원) 또는 전체취소시계약금 환불불가
2. 토요일과 휴일을 제외한 출발 10~9일전 취소 및 변경(상품,인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 80% 환불
3. 토요일과 휴일을 제외한 출발 8일전 취소 및 변경(상품,인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 70% 환불
4. 토요일과 휴일을 제외한 출발 7일전 취소 및 변경(상품,인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 60% 환불
5. 토요일과 휴일을 제외한 출발 6일전 취소 및 변경(상품,인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 50% 환불
6. 토요일과 휴일을 제외한 출발 5일전 취소 및 변경(상품,인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 40% 환불
7. 토요일과 휴일을 제외한 출발 4일전 취소 및 변경(상품,인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 30% 환불
8. 토요일과 휴일을 제외한 출발 3일전 취소 및 변경(상품,인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 20%환불 
9. 토요일과 휴일을 제외한 출발 2~1일전 또는당일 취소 및 변경(상품,인원,날짜변경)시,불참시 환불 불가

*주의사항*
1. 환불(취소) 및 변경에 따른 위약금은 상품 접수 시 고객님의 동의를 받고 약관에 따라 적용합니다.
2. 모든 여행상품은 모객이 되지 않아(인원부족)취소시에는 쌍방원칙(어느쪽에도 책임을 묻지 않는다)에 따라 
 100% 환불 외에 다른 배상책임은 지지 않습니다.
3. 상기 내용에 따라 고객님 동의하에 변경한 상품을 재차 취소 또는 변경시엔 위약금 규정이 적용되어오니 
 신중이 판단하시기 바랍니다.
4. 출발 1주일 내에(예를 들어 3일후 출발상품을 금일 예약시) 상품을 예약하시고 취소 및 변경시엔 
 위약금 규정이 적용되오니 신중히 판단하시어 예약하시기 바랍니다.

*별표1: 특별환불규정(임시열차-특별열차-전세열차등의 하드블럭상품은 아래와 같이 처리됨을 알려드립니다.)

0. 토요일과 휴일을 제외한 출발 8일이전 취소 및 변경(상품,인원,날짜변경)시예약수수료인당2,000원/(표1장당)
 제외 후 차액환불
1. 토요일과 휴일을 제외한 출발 7일전 취소 및 변경(상품,인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 70% 환불
2. 토요일과 휴일을 제외한 출발 6일전 취소 및 변경(상품,인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 60% 환불
3. 토요일과 휴일을 제외한 출발 5일전 취소 및 변경(상품,인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 50% 환불
4. 토요일과 휴일을 제외한 출발 4일전 취소 및 변경(상품,인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 40% 환불
5. 토요일과 휴일을 제외한 출발 3일전 취소 및 변경(상품,인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 30% 환불
6. 토요일과 휴일을 제외한 출발 2일전 취소 및 변경(상품,인원,날짜변경)시 전체 여행경비의 20% 환불
7. 토요일과 휴일을 제외한 출발 1일전 또는당일 취소 및 변경(상품,인원,날짜변경)시,불참시 환불 불가

*. 접수하신 당일에 입금 후 바로 취소하셔도 위 규정을 적용하오니 신중한 입금처리 부탁드립니다.

B. 전액환불사유
1. 입금을 했는데도 불구하고 선순위 입금자에 밀려 예약이 되지 않았을 경우에는 전액 환불 처리해드립니다.
2. 최소출발인원 부족, 천재지변, 기타사유 등으로 인하여 행사가 취소된 경우 전액 환불 해드립니다.
행사불가나 예약 불가시 행사일 기준 1~3일전까지 유선상으로 통보해드립니다.
3. 최소 출발인원 미달로 행사가 취소되는 경우 쌍방원칙에 의거 배상의 책임을 지지 않습니다.
4. 환불 시기는 환불사유가 발생하고 고객님께서 환불계좌정보를 통보해주신 익일오후 18:00 전후로 처리됩니다.
[주말과 휴일에는 환불 업무가 불가능합니다. 휴일은 다음 근무일 오후 18:00 전후에 처리됩니다]
5. 쌍방의 유선상에 불분명한 오류에 대해서는 출발 4일전까지는 최초에 예약한 금액 범위내에서 상품변경이나
날짜변경이 가능하며 고객께서 환불을 요청시 100%환불을 한다.

C. 환불수수료 계산방식
1. 취소일과 출발일 사이에 휴일이 있는 경우, 휴